Benutzergruppen

Organisiere dein Team mit Benutzergruppen, um Kalender und KI-Agenten gemeinsam zu nutzen.

Benutzergruppen

Mit Benutzergruppen kannst du Teammitglieder organisieren und Ressourcen wie Kalender und KI-Agenten gemeinsam nutzen — ohne Login-Daten weitergeben zu müssen. Das ist besonders praktisch, wenn du z. B. einer externen Agentur oder einem Mitarbeiter Zugriff auf bestimmte Agenten geben möchtest, und gleichzeitig DSGVO-konform bleibst.

Benutzergruppen-Übersicht

In der Übersicht siehst du alle Gruppen, die du besitzt oder denen du angehörst, mit Name, Beschreibung, Rolle, Mitglieder, Erstellt und Aktionen.

Gruppe erstellen

  1. Klicke oben rechts auf + Gruppe erstellen
  2. Vergib einen Gruppennamen (z. B. „Kundensupport-Team")
  3. Optional: Füge eine Beschreibung hinzu
  4. Klicke auf Gruppe erstellen

Du wirst direkt zur Gruppendetailseite weitergeleitet.

Mitglieder hinzufügen

Auf der Gruppendetailseite siehst du drei Bereiche: Mitglieder, Kalender und Assistenten.

Gruppendetailseite

Um ein Mitglied hinzuzufügen:

  1. Klicke auf Alle Mitglieder anzeigen oder direkt auf die Mitgliederkarte
  2. Klicke auf Mitglied hinzufügen
  3. Gib die E-Mail-Adresse der Person ein
  4. Bestätige die DSGVO-Einwilligung
  5. Klicke auf Mitglied hinzufügen — die Person wird automatisch zur Gruppe hinzugefügt

ScaleTalk-Konto erforderlich

Du kannst nur Personen hinzufügen, die bereits einen ScaleTalk-Account haben. Die E-Mail-Adresse muss mit einem bestehenden Konto übereinstimmen.

Ressourcen teilen

Über die Gruppendetailseite kannst du Kalender und Assistenten mit der Gruppe teilen:

  • Kalender teilen: Klicke auf + Kalender teilen, wähle einen deiner verbundenen Kalender und lege die Zugriffsebene fest (Schreibgeschützt oder Vollzugriff).
  • Assistenten teilen: Klicke auf + Assistent teilen, wähle einen deiner Agenten und konfiguriere die Berechtigungen (Bearbeiten, Löschen, Metriken einsehen).

Bei jeder Freigabe wird eine DSGVO-Einwilligung abgefragt und protokolliert.

Arbeitsbereich wechseln

Mitglieder, die zu einer Gruppe hinzugefügt wurden, können oben rechts in den Einstellungen unter Arbeitsbereich wechseln zum Arbeitsbereich der Gruppe wechseln. Dort haben sie Zugriff auf die geteilten Agenten und Kalender und können diese mitkonfigurieren — je nach vergebenen Berechtigungen.

Arbeitsbereich wechseln

Rollen

RolleBeschreibung
BesitzerHat die Gruppe erstellt. Kann Mitglieder hinzufügen/entfernen, Ressourcen teilen und die Gruppe löschen.
MitgliedWurde zur Gruppe eingeladen. Kann auf geteilte Ressourcen zugreifen, aber keine Mitglieder verwalten.

Gruppe löschen oder verlassen

  • Besitzer: Kann die Gruppe über das Drei-Punkte-Menü löschen. Damit werden alle Mitgliederzuordnungen und Freigaben entfernt.
  • Mitglied: Kann die Gruppe über das Drei-Punkte-Menü verlassen und verliert damit den Zugriff auf alle geteilten Ressourcen.

Inhaltsverzeichnis