Tutorials & Ressourcen
Komplette Schritt-für-Schritt-Videos, fertige Vorlagen und Downloads.
Diese Dokumentation erklärt jede Einstellung einzeln. Die Videos hier zeigen den kompletten Weg — von der leeren Oberfläche bis zum Agenten, der echte Anrufe führt.
Alle Videos auf einen Blick
Sämtliche Tutorials liegen auf dem YouTube-Kanal Niklas AI. Dort kommen laufend neue dazu, auch zu n8n, Claude und Automatisierung allgemein.
Komplette Anleitungen
Agent per Chat bauen
Ein vollständiger Agent für eine Hausverwaltung, gebaut allein über den Fragebogen von Scalia: Schadensmeldungen aufnehmen, häufige Fragen beantworten, Termine im Google Kalender buchen, Protokoll per E-Mail. Am Ende wird er live getestet und anhand des Transkripts verbessert.
Ausgehende Kampagnen
Der komplette Weg für ausgehende Kampagnen: Kontaktliste hochladen, Agent für Outbound schreiben, Kalender und Nachbereitung anbinden, Kampagne anlegen, live anrufen und die Ergebnisse auswerten. Enthält einen ausführlichen Teil zur Rechtslage in Deutschland — DSGVO, EU AI Act und welche Anwendungsfälle wirklich tragen.
Was Anrufer wirklich akzeptieren
Die ehrliche Einordnung aus über 100.000 Gesprächsminuten: für wen sich ein Telefonassistent lohnt und für wen nicht, welche Automatisierungsquote realistisch ist, und die fünf Bausteine, an denen es in der Praxis hängt. Dazu echte Transkripte im Vergleich — schlechter gegen guten Agenten.
Agent per Claude bauen
Claude baut über die ScaleTalk-API einen kompletten Agenten: Prompt, Wissensdatenbank, Telefonnummer und die passenden n8n-Workflows. Der dazugehörige Claude Skill liegt kostenlos im Resource Hub.
Kundenservice über alle Kanäle
Drei verbundene Agenten für Telefon, WhatsApp und E-Mail, die auf dieselben Bestellungen, Tickets und Kundendaten zugreifen — ein Gespräch lässt sich also auf einem anderen Kanal fortsetzen. Gebaut mit ScaleTalk, n8n, Airtable und Claude.
Vorlagen und Downloads
Resource Hub
Die Sammelstelle für alle kostenlosen Vorlagen, Claude Skills und n8n-Workflows. Hier kommen neue Ressourcen zuerst hinein.
10 Prompt-Vorlagen nach Branche
Fertige Agenten-Prompts für Arztpraxis, Hausverwaltung, Handwerk, Autohaus, Versicherung, E-Commerce und weitere Branchen.
Prompting — Master-Anleitung
37 Seiten zum Prompt: Struktur, Templates, Beispiele. Am besten einer KI als Kontext beilegen und den Prompt darauf aufbauend schreiben lassen.
Wissensdatenbank-Vorlage (PDF)
Ausfüllbares Gerüst für deine Wissensdatenbank mit allen Abschnitten, die sich in der Praxis bewährt haben — Öffnungszeiten, Leistungen, Zuständigkeiten, häufige Fragen. Gibt es auch als Markdown.
Vorlagen direkt in der Plattform
Beim Anlegen eines Agenten bekommst du dieselben Branchenvorlagen auch direkt in der Oberfläche angeboten — mit Platzhaltern, die du im Dialog ausfüllst. Siehe Agenten erstellen.